admin 红包或许能吸引用户，但能留住用户吗？文字| 《中国企业家》记者杨俊文见习编辑|编辑李源|何一帆时光回到2014年，当时支付宝曾走遍全球，却找不到对手。今年过年期间，微信支付凭借“抢红包”，将联网支付卡数量从800万张迅速增加到1亿张。这被马云痛苦地形容为“偷袭珍珠港”。回到现在，马化腾希望重现当年的骄人战绩，但12年后这把武器是否依然锋利还不得而知。对于人工智能工具来说，用户获取、留存和激活的逻辑与移动互联网不同。 2025年12月28日，字节跳动旗下火山引擎宣布成为央视春晚AI云独家合作伙伴，豆宝也将深度参与。同期，t豆宝APP日活跃用户（DAU）突破1亿。 2025年11月，腾讯元宝的月活跃用户（MAU）刚刚达到3768万。基于此，第三方公司表示：“所谓‘聊天机器人准入争议’在中国已经不再有争议。”如果豆宝抓住春节流量红利，完成新一轮用户量爆发，就可以直接胜出。腾讯不能再放弃其在赛道上的领先地位。 1月25日，腾讯宣布将于2月1日开启春节活动，邀请用户使用元宝APP瓜分10亿现金红包，单份红包价值可达万元。 《中国商人》了解到，元宝目前尚无支付功能。一旦用户收到红包，还需要拿出来切换微信。 1月26日，马化腾在20日高调发言26日腾讯年度股东大会。预备军。元宝希望用节省下来的营销成本做红包，重现微信红包大事件。同期，重复元宝功能，内测群聊游戏《元宝学堂》，展示腾讯“社交”杀手级产品。马化腾说：“这是一个绝密项目，要成为社会‘元宝学校’。”根据《中国企业家》的体验，用户可以邀请自己的QQ或微信好友创建或加入“聚会”，用户可以在其中进行群聊，聊天、阅读以及完成其他感兴趣的活动。元宝拍还支持拍照、传输文件，还启动了“屏幕共享活动”。未来还会推出“一起听”、“一起看”等功能。虽然这是腾讯第一次将上述功能集成到单一产品中，但这些功能本身并不是开创性的。此前，查tGPT 在群聊中引入了 AI 机器人，但 AI 群聊未能成为 Chatbot 用户留存的核心要素。 QQ群聊还计划在2025年底推出“元宝汇总”功能，“一起听”和“屏幕共享”是QQ上已经上线的聊天功能。红包能留住用户吗？大厂商的“能力”虽然可以帮助其产品在短期内引领市场，但并不是决定长期成功的关键因素。“红包可以吸引用户到元宝，但用户很难长期留在元宝。”前腾讯高级产品经理、微信红包大战负责人S.An Bo告诉《中国企业家》。关键是比其他AI产品更了解用户并提供合适的服务。获得重要的体验或获得有关用户的重要见解。孙波回忆了2014年微信红包大战为何轰动一时。微信的战略目标当年的红宝不是交易量，而是卡的链接和覆盖范围。目标是拥有足够的用户和卖家网络。就是能够形成效果。春晚作为超级流量集中群体，通过社交传播快速挖货，形成一对三或一对多传播，全民兴奋。腾讯的优势在于其关系链。孙波回忆，微信创建红包时，出发点并不是实现一步支付，而是让用户把钱留在钱包里，留下“沉没成本”。用户只有两种方式可以花这笔钱。一种是直接使用你的零钱。另一种选择是绑定卡片并在其他地方使用它们。大约一半的人将他们的卡关联起来，这也可以作为完成未来付款的“桥梁行为”。沉没成本、网络效应和桥接行动是移动互联网中出现爆炸式增长的高频术语。互联网产品，但它们可能不适用于人工智能时代。 “现金红包很诱人，但获得付费下载、成为活跃用户、或者利用关系链吸引好友下载，并没有长期价值。”宋波说。 Manus联合创始人兼首席科学家季一超在接受采访时表示，AI尚不具备移动互联网产品所追求的基于与用户河流关系的“网络效应”。人工智能更像是一种附加值，可以帮助人们提高效率或完成任务。事实上，腾讯元宝从2025年2月开始就在积极投入直播，但用户增长也随着直播强度而波动，未能形成可持续的闭环。 QuestMobile数据显示，在2025年2月和2025年3月的密集投入期，元宝的MAU环比分别增长265%和196%，MAU高达4164万。然而，作为投资预算减少，月活跃用户数持续下降。腾讯为何在AI方面落后？从“元宝牌”产品来看，它就像一个完整的产品，不足以支撑腾讯重回聊天机器人战场的野心。对于用户来说，AI应用的作用不是消耗时间，而是共同完成任务。 MiniMax创始人严俊杰曾表示：移动互联网DAU只是AI时代的一个虚荣指标，无助于改进模型。纪一超则更直接：AI不是改变平台的机会，而是“技术突破，强者恒强”。随着技术进步水平的提高，腾讯现在要做的就是补充更多的教训。在2026年腾讯年度股东大会上，马化腾与腾讯集团董事长刘炽平坦言，目前腾讯在AI领域落后于竞争对手的现状。据《电厂》报道，刘炽平表示，与字节相比，DeepSeek和阿里巴巴、腾讯进入AI市场较晚，正处于复苏阶段。至于腾讯为何落后，刘炽平反思：腾讯一直注重产品工程化，缺乏对AI的综合研究。在腾讯内部，AI团队先进去，然后是工程团队进去。由于缺乏本土人工智能研究团队，很多东西都被浪费了。刘炽平表示，腾讯回头看发现“数据不够，数据不够”。轻量级的预训练模型不够稳定，无法扩展您的技术基础设施。另一方面，基础模型无法支持足够的强化学习，因为没有强化训练的因素。 “市场还在观望腾讯何时打出微信王牌。不过，马化腾认为，不必操之过急。腾讯仍需要仔细考虑逻辑，以包容的方式规划微信的智能生态系统。”考虑用户需求和隐私安全。 “微信是腾讯的中流砥柱，大家的期望很高。像视频号、微信电商这样的业务，都有自己的逻辑和成长轨迹。如何结合各自的特性，让新技术变得更轻、不断更新，需要更多的时间和耐心来规划自己的下一步行动。”在腾讯年度股东大会上，马化腾表示：腾讯对于微信的资源使用一直非常谨慎。前员工也告诉《中国企业家》，微信已经成为互联网生态系统的一部分，不可能改变得这么快。微信的原则是猜测大于执行，看清楚一些事情，做对生态有帮助的事情。首先，让我们看一下它的用处以及如何使其变得谨慎。为其用户。做或不做某事的选择，其实也是一种速度。”如何应对豆包的威胁？说到豆包的威胁，面临强大对手的不仅仅是腾讯，百度也在采取行动。 1月26日，百度与腾讯同日宣布，即日起至3月12日，在百度App中搜索“春节红包”，使用文心助手参与春节活动，就有机会瓜分5亿现金红包。带着最高奖励，1月27日，百度文心还上线了“多人、多代理”群聊功能。该功能支持多个AI角色协作，包括“群聊助手”、“个人助理”、“健康管家”等垂直智能代理。业内人士回应。在杜绝过年期间发红包、抖音联动等行为的同时，豆宝不断扩张，在C端形成用户规模优势。我们入手发现，从硬件设计的角度来看，它还通过智能耳机实现了跨设备控制，手机、AI眼镜、联动智能。 C端进入大战即将结束，AI应用的超级应用槽位已经不多。此前，阿里巴巴CEO吴嘉预测，智能时代，关键是产品是否突破智能门槛。这当然是一种趋势，未来我们将不需要那么多的分布式输入。 “最近，阿里钱问APP也基于这个逻辑进行了重大升级。其核心是放弃去中心化入口，系统开放淘宝、支付宝、高德、飞猪等阿里巴巴核心生态，一次性推出400多项服务功能，涵盖消费、出行、政务、办公等场景，让AI从一个“聊天工具”开始更新。元宝是这样垂直整合的。要提供更多功能，腾讯还需要答案，但正如姚
（编辑：何欣）