夜色一片漆黑,广东树业智能科技有限公司的技术团队刚刚结束了一场头脑风暴。最后离开会议室的是刘胜坤总裁,他脚步缓慢,眉宇间还残留着一丝思绪。 Heartland品牌由刘胜琨创立,旨在教会AI解读人类情绪最细微的波动。为什么我们要把全部精力放在“大AI心理模型”路线上?望着窗外星光璀璨的城市灯光,刘胜坤说道:“每一盏灯光的背后,都可能有一个可以倾听的灵魂。” “我想在数字世界里为他们建立一颗温暖的‘心’。” “做有长远社会价值的事情”。刘胜琨办公室的书架上醒目地摆放着几本心理学经典著作,旁边还有《数字的力量》、《市场细分》、《转型法则》等书籍。这个跨学科的展览是他商业理念的一种隐喻。2022年,当大多数人工智能公司都在追求大通用模型的浪潮时,刘胜坤看到了更具体、更紧迫的社会问题。这意味着,随着中国社会的不断发展和进步,人们对心理健康和生活质量的关注与日俱增。有必要看到和听到城市人口的焦虑、盗窃的孤独感、年轻人的心理健康。 “中国的心理健康服务有三个标准:可及性、即时性和隐私性。”刘胜琨表示:“专业心理咨询师稀缺且昂贵,心理问题往往需要稳定、长期的支持和陪伴,传统模式下很难保护用户的隐私。”刘声琨看到了这些问题背后的“必然性”。在技术层面,多模态感知、大规模语言模型、大规模多模态等人工智能技术的成熟odal 模型、长期记忆和多智能体协作将使机器能够理解复杂的人类情感和心理状态。现在我可以认清并理解现在的情况了。 “有没有可能利用前沿的人工智能技术,打造一个实时提供温暖在线陪伴的‘AI心理咨询师’?”这个想法让刘胜坤着迷。 “我们不想跟风,我们只想做一些有长远社会价值的事情。”刘胜坤说。 “技术的重要性在于为人们服务。”如果说一般模型是“学者”,那么《心田》所创造的心理模型就是“专家”。刘声琨和他的团队打造的是一组能够与人类共情的“心理学家”。李胜琨用一个形象的比喻向记者解释了系统配置。 “整个系统可以分为三个核心:情感核心、智力核心和记忆核心。”情感核心就像一个注意力主动“观察者”,通过多智能体传感技术捕捉用户的微表情和声音语言。它可以调节和识别18种精细情绪。智慧芯就像一位经验丰富的“主治医生”,根据丰富的心理学知识制定专门的干预策略。内存核心是一个细心的“档案员”,管理用户的长期记忆,以确保服务的连续性。 “这三者的结合让我们的人工智能不仅可以聊天,还能进行准确的情绪识别和同理心,”刘胜坤解释道。 “情感陪伴不仅仅是让你快乐,它是基于专业心理学家的研究,而且是有用的。人们会养成更健康的思维和行为模式。这是‘Heartland’与市场上许多情感伴侣产品的本质区别。”设计理念是“温度”和“信任”。 “‘多模态情感识别’本身就是一种深度共情。”刘胜坤解释道。 “W当系统通过你的声音检测到你无法用语言表达的挫败感时,它会回应:“你的语气听起来有点累,你想再说更多吗?”这种被看到的感觉是建立信任的第一步。 “这个系统的构建过程充满了挑战,最大的困难是建立跨学科、深度的协作。刘胜坤从一开始就意识到,这绝不是‘心理学家+算法工程师’的简单组合。“最困难的就是将感性语言转化为数据。”“表达的心理和情感很难数字化。”他坦言。我们需要从零开始,建立自己的系统的心理语料库标注系统。 “目前,树业智能已在国家网信办注册了‘人工智能心理算法’,并具备国内高新技术企业、专业创业公司等资质。在严格监管的医疗和健康相关领域具有重要的准入优势。技术层面的竞争已经占据主导地位,下一步就是场景化部署能力的竞争。刘声琨带领团队打造真正解决教育、职场、养老、司法等多个领域问题的解决方案。 “AI减压舱”的诞生是一个里程碑,标志着一个时代。这个看似简单的私密空间,却搭载了“分层分类、精准干预”的AI闭环系统。 AI根据用户的实时情况自动调整服务深度,从情绪宽容、心理科普传播、身心放松到更专业的心理治疗。 “与市场上众多的安慰性娱乐‘聊天机器人’、‘心灵鸡汤’不同,我们模式的核心是专业心理治疗的逻辑。”刘胜坤强调。智力的p产品已开始在全国多所学校落地,为学生提供私密、沉浸式的放松空间。 nology的意义是帮助人们。 ”刘胜坤说:“当我们收到学校反馈说这个产品帮助了他们,发现学生中被忽视的心理问题时,那种价值感是任何财务数据都无法比拟的。 “选择困难的道路。”这些天,刘胜坤和他的团队兴奋不已。随着嵌入式智能行业的快速发展,市场对情感交互能力的需求大幅增加,“芯”产品开始“破圈”。 “未来,具身智能将拥有一个情感大脑,而我们的技术正在成为这个大脑的核心基础。”刘胜坤在一个场景中解释道。 “在不久的将来,家庭机器人不仅会做家务,还能检测家庭成员的情绪变化,为孩子们打气。“我们的长期愿景是个性化新成员来适应每个家庭。”对于市场前景,刘胜坤明确表示:“中国市场潜力巨大,针对很多细分群体有很多应用。比如,我们服务不同类型的人群:针对老年人的孤独干预、针对职场人士的压力管理、针对青少年的成长陪伴。”AI心理模型不断为千行百业注入温暖和智慧的能量。近期,玩具制造商、健身房、企业智能客服等行业积极寻求合作,希望利用AI心理模型的情感洞察和交互能力,为自己的产品和服务注入“情感”,某种意义上实现真正的“科技赋能”。从治愈经济到陪伴经济老年体育智能护理服务目前,这些领域正在逐渐受到公众的关注,但大多数仍处于概念阶段。 “我们的技术可以提供基本的情感交互能力,让这些场景变得栩栩如生。”刘胜坤在台上说道。 “刘胜琨相信,人工智能在心理学上的应用将会有爆发的时刻。”社会认知、技术成熟度和市场需求正在形成黄金交点。不过,他也提醒,“感染蔓延并不意味着盲目扩张,专业和责任才是灵魂。” “最近,该公司与大学就针对老年人孤独感的干预措施进行合作。”虽然这些研究可能不会产生短期商业利益,但它们对于构建整个产品生态系统至关重要。 “这种长期坚持在资本市场上并不总是被理解,”刘胜坤说。胜坤拒绝了。 “我们选择了一条艰难的道路,但也树立了真正的榜样”面对未来,刘胜坤有着科技专家的冷静和企业家的远见。“未来机器人真的能与人类共情吗?”这段对话是否直接触及你的灵魂?他想:“在不久的将来,人工智能或许无法完全复制人类的情感体验,但一定能够提供专业、及时、公正的情感支持。” (经济新闻记者 蒋天骄)
(编辑:胡锋)