admin 近日，两则有关机器人的新闻受到公众广泛关注。在深圳，我国首台扫地机器人“正式上班”，与保姆组成“黄金搭档”，为普通家庭提供清洁服务。在北京，40余台机器人同时“值班”在经济开发区荣华街的智能医疗机器人接送站，提供从按摩理疗到情感交流等多方位服务。从实验室演示到具体业务场景，如今的机器人保姆已经发展到什么程度了？科技日报记者就相关热点话题进行了采访。第一个问题：机器人保姆能做什么？近日，深圳市宝安区居民陈果咬了一口。清洁过程中，清洁机器人和清洁阿姨各司其职，共同工作了近三个小时。清洁机器人主要是响应负责客厅的基本清洁和收纳，而保洁阿姨则专注于一般清洁、与顾客沟通、现场决策。这种明确的分工模式将人类沟通、非常规和复杂的优势与机器人持续的专业知识相结合，执行标准化任务，从而实现 1+12 的效率提升。 “当机器人走进家庭，不再是简单的‘机器代替人类’，传统的人力密集型服务将升级为人机协作的新型数字智能模式。”深圳理工大学计算机科学与人工智能学院副教授石伟新表示。在这种服务模式的早期阶段，人类做出复杂的决策，机器人执行高效的操作。后期，通过不断的自主学习，机器人将能够独立完成复杂的家务劳动。在智能医疗车上北京经济开发区荣华街的机器人养老站，40余款机器人覆盖助餐、康复、陪伴等多个场景，直接解决养老问题。例如，煎饼机器人可以在3分钟内准备出滚烫的煎饼，康复机器人可以提供个性化的理疗服务。 “我们将以智能机器人养老站建设为切入点，设计AI营养分析与智能规划膳食、与老人友好互动、自主无创健康检测、个性化智能康复训练等机器人产品，打造集体验、研发、应用、传播科学于一体的创新事业，让最先进的医疗机器人走出实验室，走进老年人的生活。”陆 具身智能产业中心主任于屁股表示，位于北京经济开发区的设施“与简单的传统客栈相比，是一个集技术专业知识、健康管理和点对点互动于一体的智慧医疗空间”。科技养老并不会用机器代替人类工作，这类机器人在未来填补护理人员短缺、稳定服务质量、拓展城市场景等方面将具有巨大价值。第二个问题：机器人保姆是如何进化的？行业相关人士认为，当前家庭机器人正处于从“纯技术研发”到“应用场景驱动”的关键节点。此外，最早的服务机器人主要是功能单一的“家用电器”，例如：清洁机器人、擦窗机器人等，它们虽然可以完成一定的任务，但缺乏理解复杂环境并与之交互的能力。清洁机器人等嵌入式智能产品正在填补这一空白。这复杂且缺乏标准化的家庭环境被认为是测试机器人能力的“终极试验室”。斯维信认为，传统服务机器人只能按照预先设定的程序在固定场景中完成单一任务，而智能融合则是基于“感知-认知-决策-执行-反馈”。人形智能闭环将成为具有自主能力的物理主体，助力家居服务从“一人完成”向“人机专业化”转变。第三个问题：在实体智能被大规模消费之前，必须克服多少障碍？以机器人保姆为例。尽管嵌入式智能是流行趋势，但其大规模实施仍存在诸多限制。司维新坦言，“具身智能研发是一个非常复杂的系统工程，目前才刚刚接近尾声”。“短期来看，嵌入式智能技术的应用仍将局限于有限的场景。”中期来看，中心方向将是人机协作，完成复杂任务并降低成本。从长远来看，将是多场景的适应和广度。”今年的《政府活动报告》明确指出，“实体智能”是一个需要培育和拓展的未来产业。工信部发布的《人形机器人与实体智能标准体系（2026年版）》为行业标准化和规模化发展提供了高层设计。民政部也提出了加强实体智能技术支撑的意见。深圳等地护理养老服务领域更加积极开放城市场景，鼓励应用落地。“面对复杂、非结构化的居住环境，算法、硬件和材料系统与成熟应用还存在明显差距，安全、隐私、标准、运维等相关生态尚未完善。斯维信认为，嵌入式智能家居的运用不会带来爆炸性替代，而是会分阶段逐步重建家庭服务生态。对此，深圳市智能终端行业协会常务副会长郑武表示：“我们要继续大胆支持和应用智能嵌入式机器人。只有利用整个应用场景，才能推动行业的发展。”（记者罗云鹏华凌）
（编辑：韩璐）